Políticas de Compra

Conoce las condiciones bajo las cuales operamos nuestras ventas

En Automotriz Salcedo nos comprometemos a ofrecer un proceso de compra transparente, justo y seguro para todos nuestros clientes. Las siguientes políticas aplican a todas las transacciones realizadas en nuestras sucursales y a través de nuestra plataforma digital.

Última actualización: julio 2026

1. Proceso de Compra

Para adquirir un vehículo en Automotriz Salcedo, el cliente deberá:

  • Seleccionar el vehículo de su interés en nuestro inventario físico o digital.
  • Proporcionar una identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte).
  • Realizar el pago del enganche o totalidad del precio pactado.
  • Firmar el contrato de compraventa correspondiente.
  • Recibir la documentación completa del vehículo al momento de la entrega.

2. Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Contado: Pago total en efectivo, transferencia bancaria o cheque certificado.
  • Financiamiento: A través de nuestras instituciones financieras aliadas (ATRIA, Caja Popular Cihualpilli, Caja Popular San Rafael y otros bancos).
  • Toma a cuenta: Aceptamos vehículos como parte del pago, sujeto a avalúo previo.

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica.

3. Garantía en Documentación

Automotriz Salcedo garantiza que todos los vehículos en venta cuentan con:

  • Título de propiedad limpio y libre de gravámenes.
  • Verificación vehicular al corriente (cuando aplique según modelo/año).
  • Tenencia o refrendo pagado al día de la venta.
  • Historial de no reporte de robo.
  • Factura original o carta factura según corresponda.

En caso de presentarse alguna irregularidad en la documentación posterior a la venta, Automotriz Salcedo se compromete a resolver la situación sin costo adicional para el cliente.

4. Estado Físico y Mecánico

Los vehículos seminuevos se venden en las condiciones físicas y mecánicas descritas al momento de la venta. El cliente tiene derecho a:

  • Inspeccionar el vehículo personalmente antes de formalizar la compra.
  • Solicitar una revisión mecánica por parte de un taller de su confianza (previa coordinación).
  • Conocer el historial de mantenimiento disponible del vehículo.

Automotriz Salcedo no se hace responsable por fallas mecánicas derivadas del uso normal del vehículo posteriores a la entrega, salvo acuerdo por escrito.

5. Cancelaciones y Devoluciones

Una vez firmado el contrato de compraventa y entregado el vehículo, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:

  • Irregularidad comprobada en la documentación no informada previamente.
  • Discrepancia entre las condiciones pactadas y las entregadas.

Los anticipos o enganches son no reembolsables en caso de desistimiento unilateral por parte del comprador, salvo acuerdo distinto por escrito.

6. Entrega del Vehículo

La entrega se realiza en nuestras instalaciones en Guadalajara, Jalisco. La entrega incluye:

  • Documentación completa del vehículo.
  • Llaves y controles adicionales disponibles.
  • Tanque lleno de gasolina (promoción vigente para clientes desde nuestra página web).
  • Asesoría sobre trámite de cambio de propietario.

7. Contacto y Dudas

Para cualquier aclaración sobre estas políticas, puede contactarnos:

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